Pravila o privatnosti

Zadnje ažuriranje: Siječanj 2026.

Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako RIGFOA ("mi", "nas" ili "naš") prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu, kreirate račun ili koristite bilo koju od naših usluga. Vašu privatnost shvaćamo ozbiljno i pristupom ili korištenjem naše platforme pristajete na prakse opisane u nastavku. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih pravila, prestanite koristiti naše usluge.

1. Podaci koje prikupljamo

Kako bismo vam pružili nesmetano i sigurno iskustvo, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

• Osobni identifikacijski podaci — puno ime i prezime, datum rođenja, adresa e-pošte, broj telefona i država prebivališta.
• Podaci o računu i transakcijama — pristupne podatke, povijest uplata i isplata, aktivnost trgovanja i stanje na računu.
• Podaci za provjeru — osobna iskaznica izdana od strane vlade, dokaz o adresi i ostali dokumenti potrebni za usklađenost s KYC-om (Know Your Customer - Poznajte svog klijenta).
• Tehnički podaci — IP adresa, vrsta i verzija preglednika, podaci o uređaju, operativni sustav i postavke vremenske zone.
• Podaci o korištenju — posjećene stranice, vrijeme provedeno na platformi, obrasci klikova i druge interakcije s našim uslugama.
• Komunikacijski podaci — poruke koje šaljete našem timu za podršku, zapisnici chata i e-mail korespondencija.

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaši se podaci koriste isključivo u legitimne poslovne svrhe, uključujući:

• Izrada, provjera i održavanje vašeg računa.
• Obrada depozita, isplata i trgovačkih transakcija.
• Poboljšanje funkcionalnosti platforme, sigurnosti i cjelokupnog korisničkog iskustva.
• Komuniciranje važnih ažuriranja, obavijesti o uslugama i odgovora podrške.
• Otkrivanje i sprječavanje prijevara, pranja novca i drugih nezakonitih aktivnosti.
• Poštivanje zakonskih, regulatornih i poreznih obveza u jurisdikcijama u kojima poslujemo.
• Provođenje internih analiza i istraživanja radi poboljšanja naših usluga.

3. Pravna osnova za obradu

Ovisno o vašoj lokaciji, vaše osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:

• Vaš izričiti pristanak.
• Izvršenje ugovora (pružanje usluga koje ste zatražili).
• Poštivanje zakonskih obveza.
• Naši legitimni poslovni interesi (kao što su sprječavanje prijevara i poboljšanje usluga).

4. Zaštita i sigurnost podataka

Sigurnost vaših podataka shvaćamo ozbiljno. Svi podaci zaštićeni su mjerama industrijskih standarda, uključujući:

• AES-256 enkripcija za podatke u mirovanju i TLS za podatke u prijenosu.
• Dvofaktorska autentifikacija (2FA) za pristup računu i isplate.
• Odvojeni računi klijenata kako bi vaša sredstva bila odvojeno od imovine tvrtke.
• Redovite sigurnosne revizije i praćenje sumnjivih aktivnosti.
• Stroge interne kontrole pristupa - samo ovlašteno osoblje može pristupiti vašim podacima.

Iako činimo sve što je moguće kako bismo zaštitili vaše podatke, nijedan sustav nije imun na rizik. Molimo vas da svoje pristupne podatke čuvate u tajnosti i odmah nas kontaktirate ako posumnjate na neovlašteni pristup.

5. Dijeljenje informacija

Mi radimo ne prodavati, iznajmljivati ili trgovati vašim osobnim podacima. Podatke možemo dijeliti s pouzdanim trećim stranama samo u sljedećim slučajevima:

• Pružatelji usluga — obrađivači plaćanja, partneri za provjeru identiteta i pružatelji IT infrastrukture koji nam pomažu u radu platforme.
• Pravne vlasti — kada to zahtijeva zakon, sudski nalog ili radi sprječavanja prijevare i nezakonitih aktivnosti.
• Prijenosi poslovanja — u slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši se podaci mogu prenijeti kao dio transakcije.

Svi treći partneri ugovorno su obvezni štititi vaše podatke i koristiti ih samo u svrhe koje mi navedemo.

6. Kolačići i tehnologije praćenja

Naša platforma koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi poboljšala vaše iskustvo. To uključuje:

• Osnovni kolačići — potrebno za funkcioniranje platforme (prijava, sigurnost, upravljanje sesijama).
• Analitički kolačići — pomažu nam da shvatimo kako korisnici koriste naše usluge.
• Marketinški kolačići — koristi se za pružanje relevantnog sadržaja i ponuda.

Kolačiće možete kontrolirati ili onemogućiti putem postavki preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje bitnih kolačića može utjecati na funkcionalnost platforme.

7. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo dok god je vaš račun aktivan ili koliko god je potrebno za ispunjavanje svrha navedenih u ovim pravilima. Kada vaši podaci više nisu potrebni, sigurno ih brišemo ili anonimiziramo, osim ako nas zakon ne obvezuje da ih čuvamo dulje (na primjer, u porezne svrhe ili svrhe sprječavanja pranja novca).

8. Vaša prava

Ovisno o vašoj jurisdikciji, možete imati sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na pristup — zatražite kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na ispravak — zatražiti ispravke netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje — zatražiti brisanje svojih podataka (gdje je to zakonski primjenjivo).
• Pravo na ograničavanje obrade — ograničite način na koji koristimo vaše podatke.
• Pravo na prenosivost podataka — primite svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
• Pravo na povlačenje privole — u bilo kojem trenutku povući privolu za obradu na temelju privole.
• Pravo na prigovor — prigovoriti obradi na temelju legitimnih interesa.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas koristeći podatke u Odjeljku 11.

9. Usluge i poveznice trećih strana

Naša platforma može sadržavati poveznice na web-stranice, alate ili integracije trećih strana. Nismo odgovorni za prakse privatnosti ovih vanjskih usluga. Toplo vam preporučujemo da pregledate njihove politike privatnosti prije nego što date bilo kakve osobne podatke.

10. Privatnost djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od maloljetnika. Ako saznamo da nam je maloljetnik dostavio osobne podatke, odmah ćemo ih izbrisati.

11. Izmjene ove Politike

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati kako bismo odražavali promjene u našim praksama, tehnologiji ili pravnim zahtjevima. Sva ažuriranja bit će objavljena na ovoj stranici s revidiranim datumom "Zadnje ažuriranje". Potičemo vas da povremeno pregledavate ovu politiku.

12. Kontaktni podaci

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili načinom na koji se vaši podaci obrađuju, obratite nam se:

Adresa: 1632 27 Ave SW, Calgary, AB T2T 1G6, Kanada
E-pošta: [email protected]
Telefon: +1 403-288-4910