Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: Januar 2026

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie RIGFOA ("wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen oder unsere Dienste nutzen. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden. Sollten Sie mit einem Teil dieser Richtlinie nicht einverstanden sein, stellen Sie bitte die Nutzung unserer Dienste ein.

1. Informationen, die wir sammeln

Um Ihnen ein reibungsloses und sicheres Erlebnis zu bieten, erfassen wir möglicherweise die folgenden Kategorien von Informationen:

• Persönliche Identifikationsdaten — vollständiger Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnsitzland.
• Konto- und Transaktionsdaten — Anmeldedaten, Ein- und Auszahlungshistorie, Handelsaktivitäten und Kontostand.
• Verifizierungsdaten — amtlicher Ausweis, Adressnachweis und andere Dokumente, die für die Einhaltung der KYC-Vorschriften (Know Your Customer) erforderlich sind.
• Technische Daten — IP-Adresse, Browsertyp und -version, Geräteinformationen, Betriebssystem und Zeitzoneneinstellungen.
• Nutzungsdaten — besuchte Seiten, Verweildauer auf der Plattform, Klickmuster und sonstige Interaktionen mit unseren Diensten.
• Kommunikationsdaten — Nachrichten, die Sie an unser Support-Team senden, Chatprotokolle und E-Mail-Korrespondenz.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verwendet, darunter:

• Erstellung, Überprüfung und Verwaltung Ihres Kontos.
• Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und Handelsgeschäften.
• Verbesserung der Plattformfunktionalität, der Sicherheit und des gesamten Benutzererlebnisses.
• Übermittlung wichtiger Aktualisierungen, Servicebenachrichtigungen und Supportanfragen.
• Aufdeckung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten.
• Einhaltung der rechtlichen, regulatorischen und steuerlichen Verpflichtungen in den Ländern, in denen wir tätig sind.
• Wir führen interne Analysen und Recherchen durch, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Je nach Ihrem Standort verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre ausdrückliche Zustimmung.
• Vertragserfüllung (Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen).
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
• Unsere berechtigten Geschäftsinteressen (wie Betrugsprävention und Serviceverbesserung).

4. Datenschutz und Sicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Alle Daten werden durch branchenübliche Maßnahmen geschützt, darunter:

• AES-256-Verschlüsselung für ruhende Daten und TLS für Daten während der Übertragung.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Kontozugriff und Abhebungen.
• Getrennte Kundenkonten, um Ihre Gelder von den Firmenvermögenswerten zu trennen.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Überwachung auf verdächtige Aktivitäten.
• Strenge interne Zugriffskontrollen – nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf Ihre Daten.

Wir unternehmen zwar alle möglichen Anstrengungen, um Ihre Daten zu schützen, doch kein System ist vor Risiken gefeit. Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und kontaktieren Sie uns umgehend, falls Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.

5. Informationsaustausch

Wir tun es. nicht Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur in folgenden Fällen an vertrauenswürdige Dritte weiter:

• Dienstleister — Zahlungsabwickler, Partner für die Identitätsprüfung und IT-Infrastrukturanbieter, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen.
• Rechtsbehörden — wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder zur Verhinderung von Betrug und illegalen Aktivitäten erforderlich ist.
• Unternehmensübertragungen — Im Falle einer Fusion, Übernahme oder des Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten im Rahmen der Transaktion übertragen werden.

Alle Drittpartner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die von uns festgelegten Zwecke zu verwenden.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern. Dazu gehören:

• Essenzielle Cookies — erforderlich für die Funktionsfähigkeit der Plattform (Anmeldung, Sicherheit, Sitzungsverwaltung).
• Analyse-Cookies — helfen Sie uns zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Diensten interagieren.
• Marketing-Cookies — wird verwendet, um relevante Inhalte und Angebote bereitzustellen.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung essenzieller Cookies die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen kann.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Sobald Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher, es sei denn, wir sind gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet (z. B. aus steuerlichen oder geldwäschebekämpfungstechnischen Gründen).

8. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitzland haben Sie möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Zugangsrecht — Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung — Korrekturen an ungenauen oder unvollständigen Daten anfordern.
• Recht auf Löschung — die Löschung Ihrer Daten beantragen (sofern rechtlich zulässig).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit — Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung — Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widerrufen.
• Widerspruchsrecht — Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der in Abschnitt 11 angegebenen Kontaktdaten.

9. Dienste und Links von Drittanbietern

Unsere Plattform kann Links zu Websites, Tools oder Integrationen von Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser externen Dienste verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

10. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass uns ein Minderjähriger personenbezogene Daten übermittelt hat, werden wir diese umgehend löschen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweise, der Technologie oder gesetzlicher Vorgaben Rechnung zu tragen. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Adresse: 1632 27 Ave SW, Calgary, AB T2T 1G6, Kanada
E-Mail: [email protected]
Telefon: +1 403-288-4910