politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come RIGFOA ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, archivia e protegge le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web, crei un account o utilizzi uno qualsiasi dei nostri servizi. Prendiamo sul serio la tua privacy e, accedendo o utilizzando la nostra piattaforma, accetti le pratiche descritte di seguito. Se non accetti alcuna parte di questa informativa, ti preghiamo di interrompere l'utilizzo dei nostri servizi.

1. Informazioni che raccogliamo

Per garantirti un'esperienza fluida e sicura, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

• dati di identificazione personale — nome completo, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e paese di residenza.
• Dati relativi all'account e alle transazioni — credenziali di accesso, cronologia dei depositi e dei prelievi, attività di trading e saldo del conto.
• Dati di verifica — documento d'identità rilasciato dal governo, prova di residenza e altri documenti richiesti per la conformità KYC (Know Your Customer).
• Dati tecnici — Indirizzo IP, tipo e versione del browser, informazioni sul dispositivo, sistema operativo e impostazioni del fuso orario.
• Dati di utilizzo — pagine visitate, tempo trascorso sulla piattaforma, schemi di clic e altre interazioni con i nostri servizi.
• Dati di comunicazione — messaggi che invii al nostro team di supporto, registri delle chat e corrispondenza e-mail.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Le tue informazioni vengono utilizzate esclusivamente per scopi aziendali legittimi, tra cui:

• Creazione, verifica e gestione del tuo account.
• Gestione di depositi, prelievi e transazioni di trading.
• Migliorare la funzionalità della piattaforma, la sicurezza e l'esperienza utente complessiva.
• Comunicare aggiornamenti importanti, notifiche di servizio e risposte di supporto.
• Individuare e prevenire frodi, riciclaggio di denaro e altre attività illegali.
• Rispettare gli obblighi legali, normativi e fiscali nelle giurisdizioni in cui operiamo.
• Svolgere analisi e ricerche interne per migliorare i nostri servizi.

3. Base giuridica del trattamento

A seconda della tua posizione geografica, trattiamo i tuoi dati personali sulla base di uno o più dei seguenti fondamenti giuridici:

• Il tuo consenso esplicito.
• Esecuzione di un contratto (fornitura dei servizi richiesti).
• Rispetto degli obblighi di legge.
• I nostri legittimi interessi commerciali (come la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio).

4. Protezione e sicurezza dei dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni. Tutti i dati sono protetti utilizzando misure standard del settore, tra cui:

• Crittografia AES-256 per i dati a riposo e TLS per i dati in transito.
• Autenticazione a due fattori (2FA) per l'accesso all'account e i prelievi.
• Conti clienti separati per mantenere i vostri fondi distinti dalle attività aziendali.
• Verifiche di sicurezza periodiche e monitoraggio di attività sospette.
• Rigorosi controlli di accesso interni: solo il personale autorizzato può accedere ai vostri dati.

Sebbene facciamo tutto il possibile per proteggere le tue informazioni, nessun sistema è immune ai rischi. Ti preghiamo di mantenere riservate le tue credenziali di accesso e di contattarci immediatamente in caso di sospetto accesso non autorizzato.

5. Condivisione delle informazioni

Noi lo facciamo non Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere i dati con terze parti fidate solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi — processori di pagamento, partner per la verifica dell'identità e fornitori di infrastrutture IT che ci aiutano a gestire la piattaforma.
• Autorità legali — quando richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o per prevenire frodi e attività illegali.
• Trasferimenti aziendali — In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti nell'ambito della transazione.

Tutti i partner terzi sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli esclusivamente per le finalità da noi specificate.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza. Tra questi:

• Cookie essenziali — necessari per il funzionamento della piattaforma (accesso, sicurezza, gestione delle sessioni).
• Cookie analitici — aiutateci a capire come gli utenti interagiscono con i nostri servizi.
• Cookie di marketing — utilizzato per fornire contenuti e offerte pertinenti.

È possibile controllare o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser. Si prega di notare che la disabilitazione dei cookie essenziali potrebbe influire sulla funzionalità della piattaforma.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui il tuo account rimane attivo o per il tempo necessario a raggiungere gli scopi descritti nella presente informativa. Quando i tuoi dati non sono più necessari, li cancelliamo o li anonimizziamo in modo sicuro, a meno che non siamo obbligati per legge a conservarli più a lungo (ad esempio, per finalità fiscali o di antiriciclaggio).

8. I tuoi diritti

A seconda della giurisdizione in cui ti trovi, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso — richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica — richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione — richiedere la cancellazione dei propri dati (ove legalmente previsto).
• Diritto di limitare il trattamento — limitare le modalità di utilizzo dei tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati — Ricevi i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina.
• Diritto di revocare il consenso — revocare il consenso in qualsiasi momento per il trattamento dei dati basato sul consenso.
• Diritto di opposizione — opporsi al trattamento dei dati basato su interessi legittimi.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 11.

9. Servizi e link di terze parti

La nostra piattaforma potrebbe contenere link a siti web, strumenti o integrazioni di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy di questi servizi esterni. Vi invitiamo vivamente a consultare le loro informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi informazione personale.

10. La privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito informazioni personali, provvederemo a cancellarle tempestivamente.

11. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, alla tecnologia o ai requisiti legali. Eventuali aggiornamenti verranno pubblicati su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa informativa.

12. Informazioni di contatto

Se avete domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy o le modalità di trattamento dei vostri dati, non esitate a contattarci:

Indirizzo: 1632 27 Ave SW, Calgary, AB T2T 1G6, Canada
E-mail: [email protected]
Telefono: +1 403-288-4910