Integritetspolicy

Senast uppdaterad: Januari 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur RIGFOA ("vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, skapar ett konto eller använder någon av våra tjänster. Vi tar din integritet på största allvar, och genom att besöka eller använda vår plattform godkänner du de rutiner som beskrivs nedan. Om du inte godkänner någon del av denna policy, vänligen sluta använda våra tjänster.

1. Information vi samlar in

För att ge dig en smidig och säker upplevelse kan vi komma att samla in följande kategorier av information:

• Personuppgifter — fullständigt namn, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och bosättningsland.
• Konto- och transaktionsdata — inloggningsuppgifter, insättnings- och uttagshistorik, handelsaktivitet och kontosaldo.
• Verifieringsdata — myndighetsutfärdat ID, adressbevis och andra dokument som krävs för KYC-efterlevnad (Know Your Customer).
• Tekniska data — IP-adress, webbläsartyp och version, enhetsinformation, operativsystem och tidszoninställningar.
• Användningsdata — besökta sidor, tid som spenderats på plattformen, klickmönster och andra interaktioner med våra tjänster.
• Kommunikationsdata — meddelanden som du skickar till vårt supportteam, chattloggar och e-postkorrespondens.

2. Hur vi använder din information

Din information används enbart för legitima affärsändamål, inklusive:

• Skapa, verifiera och underhålla ditt konto.
• Hantering av insättningar, uttag och handelstransaktioner.
• Förbättra plattformens funktionalitet, säkerhet och den övergripande användarupplevelsen.
• Kommunicera viktiga uppdateringar, servicemeddelanden och supportsvar.
• Upptäcka och förebygga bedrägerier, penningtvätt och annan olaglig verksamhet.
• Att följa juridiska, regulatoriska och skattemässiga skyldigheter i de jurisdiktioner där vi är verksamma.
• Genomföra interna analyser och forskning för att förbättra våra tjänster.

3. Rättslig grund för behandling

Beroende på din plats behandlar vi dina personuppgifter baserat på en eller flera av följande rättsliga grunder:

• Ditt uttryckliga samtycke.
• Fullgörande av ett avtal (tillhandahållande av de tjänster du begärt).
• Efterlevnad av rättsliga skyldigheter.
• Våra legitima affärsintressen (såsom bedrägeriförebyggande åtgärder och förbättring av tjänster).

4. Dataskydd och säkerhet

Vi tar säkerheten för din information på största allvar. All data skyddas med hjälp av branschstandardåtgärder, inklusive:

• AES-256-kryptering för data i vila och TLS för data under överföring.
• Tvåfaktorsautentisering (2FA) för kontoåtkomst och uttag.
• Separerade kundkonton för att hålla dina pengar separerade från företagets tillgångar.
• Regelbundna säkerhetsrevisioner och övervakning av misstänkt aktivitet.
• Strikta interna åtkomstkontroller – endast behörig personal har åtkomst till dina uppgifter.

Även om vi gör allt vi kan för att skydda din information, är inget system immunt mot risker. Vänligen håll dina inloggningsuppgifter privata och kontakta oss omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst.

5. Informationsdelning

Vi gör inte sälja, hyra ut eller handla med dina personuppgifter. Vi får endast dela data med betrodda tredje parter i följande fall:

• Tjänsteleverantörer — betalningsbehandlare, partners för identitetsverifiering och leverantörer av IT-infrastruktur som hjälper oss att driva plattformen.
• Rättsliga myndigheter — när det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller för att förhindra bedrägerier och olaglig verksamhet.
• Företagsöverlåtelser — i händelse av en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar kan dina uppgifter komma att överföras som en del av transaktionen.

Alla tredjepartspartners är avtalsenligt skyldiga att skydda dina uppgifter och endast använda dem för de ändamål vi anger.

6. Kakor och spårningstekniker

Vår plattform använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse. Dessa inkluderar:

• Viktiga cookies — krävs för att plattformen ska fungera (inloggning, säkerhet, sessionshantering).
• Analyskakor — hjälpa oss att förstå hur användare interagerar med våra tjänster.
• Marknadsföringscookies — används för att leverera relevant innehåll och erbjudanden.

Du kan kontrollera eller inaktivera cookies via dina webbläsarinställningar. Observera att inaktivering av nödvändiga cookies kan påverka plattformens funktionalitet.

7. Datalagring

Vi sparar dina personuppgifter så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att uppfylla de syften som anges i denna policy. När dina uppgifter inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem på ett säkert sätt, såvida vi inte är skyldiga enligt lag att spara dem längre (till exempel för skatte- eller penningtvättsändamål).

8. Dina rättigheter

Beroende på din jurisdiktion kan du ha följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång — begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse — begära rättelser av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Rätt till radering — begära radering av dina uppgifter (där det är lagligt tillämpligt).
• Rätt att begränsa behandlingen — begränsa hur vi använder dina uppgifter.
• Rätt till dataportabilitet — ta emot dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
• Rätt att återkalla samtycke — när som helst återkalla samtycke till behandling baserad på samtycke.
• Rätt att invända — invända mot behandling baserat på berättigade intressen.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnitt 11.

9. Tredjepartstjänster och länkar

Vår plattform kan innehålla länkar till webbplatser, verktyg eller integrationer från tredje part. Vi ansvarar inte för dessa externa tjänsters integritetspraxis. Vi uppmanar dig starkt att granska deras integritetspolicyer innan du lämnar ut någon personlig information.

10. Barns integritet

Våra tjänster är inte avsedda för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om vi blir medvetna om att en minderårig har lämnat personuppgifter till oss kommer vi att radera dem omedelbart.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla förändringar i våra metoder, teknik eller juridiska krav. Eventuella uppdateringar kommer att publiceras på denna sida med ett reviderat "Senast uppdaterad"-datum. Vi uppmuntrar dig att granska denna policy regelbundet.

12. Kontaktinformation

Om du har några frågor, funderingar eller önskemål angående denna integritetspolicy eller hur dina uppgifter hanteras, vänligen kontakta oss:

Adress: 1632 27 Ave SW, Calgary, AB T2T 1G6, Kanada
E-post: [email protected]
Telefon: +1 403-288-4910