Privatlivspolitik

Sidst opdateret: Januar 2026

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan RIGFOA ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, opretter en konto eller bruger nogen af vores tjenester. Vi tager dit privatliv alvorligt, og ved at tilgå eller bruge vores platform accepterer du de nedenfor beskrevne praksisser. Hvis du ikke accepterer nogen del af denne politik, bedes du ophøre med at bruge vores tjenester.

1. Oplysninger vi indsamler

For at give dig en problemfri og sikker oplevelse, kan vi indsamle følgende kategorier af oplysninger:

• Personlige identifikationsdata — fuldt navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer og bopælsland.
• Konto- og transaktionsdata — loginoplysninger, ind- og udbetalingshistorik, handelsaktivitet og kontosaldo.
• Bekræftelsesdata — offentligt udstedt ID, bevis for adresse og andre dokumenter, der kræves for at overholde KYC (Know Your Customer).
• Tekniske data — IP-adresse, browsertype og -version, enhedsoplysninger, operativsystem og tidszoneindstillinger.
• Brugsdata — besøgte sider, tid brugt på platformen, klikmønstre og andre interaktioner med vores tjenester.
• Kommunikationsdata — beskeder, du sender til vores supportteam, chatlogfiler og e-mailkorrespondance.

2. Sådan bruger vi dine oplysninger

Dine oplysninger bruges udelukkende til legitime forretningsformål, herunder:

• Oprettelse, verificering og vedligeholdelse af din konto.
• Behandling af indbetalinger, udbetalinger og handelstransaktioner.
• Forbedring af platformens funktionalitet, sikkerhed og den samlede brugeroplevelse.
• Kommunikation af vigtige opdateringer, servicemeddelelser og supportsvar.
• Opdagelse og forebyggelse af bedrageri, hvidvaskning af penge og andre ulovlige aktiviteter.
• Overholdelse af juridiske, regulatoriske og skattemæssige forpligtelser i de jurisdiktioner, hvor vi opererer.
• Udførelse af interne analyser og research for at forbedre vores tjenester.

3. Retsgrundlag for behandling

Afhængigt af din placering behandler vi dine personoplysninger baseret på et eller flere af følgende juridiske grundlag:

• Dit udtrykkelige samtykke.
• Opfyldelse af en kontrakt (levering af de tjenester, du har anmodet om).
• Overholdelse af juridiske forpligtelser.
• Vores legitime forretningsinteresser (såsom forebyggelse af svindel og forbedring af tjenester).

4. Databeskyttelse og -sikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine oplysninger alvorligt. Alle data er beskyttet ved hjælp af branchestandardforanstaltninger, herunder:

• AES-256-kryptering for data i hvile og TLS for data under transit.
• Tofaktorgodkendelse (2FA) til kontoadgang og udbetalinger.
• Segregerede klientkonti for at holde dine penge adskilt fra virksomhedens aktiver.
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og overvågning af mistænkelig aktivitet.
• Strenge interne adgangskontroller — kun autoriseret personale har adgang til dine data.

Selvom vi gør alt for at beskytte dine oplysninger, er intet system immunt over for risiko. Hold venligst dine loginoplysninger private, og kontakt os med det samme, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang.

5. Deling af oplysninger

Vi gør ikke sælge, udleje eller handle med dine personlige oplysninger. Vi må kun dele data med betroede tredjeparter i følgende tilfælde:

• Tjenesteudbydere — betalingsbehandlere, partnere til identitetsbekræftelse og IT-infrastrukturudbydere, der hjælper os med at drive platformen.
• Juridiske myndigheder — når det er påkrævet ved lov, retskendelse eller for at forhindre bedrageri og ulovlig aktivitet.
• Virksomhedsoverdragelser — i tilfælde af en fusion, et opkøb eller et salg af aktiver kan dine data blive overført som en del af transaktionen.

Alle tredjepartspartnere er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data og kun bruge dem til de formål, vi angiver.

6. Cookies og sporingsteknologier

Vores platform bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse. Disse omfatter:

• Vigtige cookies — påkrævet for at platformen kan fungere (login, sikkerhed, sessionsadministration).
• Analysecookies — hjælpe os med at forstå, hvordan brugerne interagerer med vores tjenester.
• Markedsføringscookies — bruges til at levere relevant indhold og tilbud.

Du kan kontrollere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger. Bemærk venligst, at deaktivering af nødvendige cookies kan påvirke platformens funktionalitet.

7. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik. Når dine data ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem sikkert, medmindre vi er lovpligtige til at opbevare dem længere (f.eks. af skatte- eller hvidvaskningsmæssige årsager).

8. Dine rettigheder

Afhængigt af din jurisdiktion kan du have følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til adgang — anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse — anmode om rettelser af unøjagtige eller ufuldstændige data.
• Ret til sletning — anmode om sletning af dine data (hvor det er juridisk muligt).
• Ret til at begrænse behandling — begrænse, hvordan vi bruger dine data.
• Ret til dataportabilitet — modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Ret til at trække samtykke tilbage — til enhver tid trække samtykke til behandling baseret på samtykke tilbage.
• Ret til at gøre indsigelse — gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.

For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnit 11.

9. Tredjepartstjenester og links

Vores platform kan indeholde links til tredjepartswebsteder, værktøjer eller integrationer. Vi er ikke ansvarlige for disse eksterne tjenesters privatlivspraksis. Vi opfordrer dig kraftigt til at gennemgå deres privatlivspolitikker, før du afgiver personlige oplysninger.

10. Børns privatliv

Vores tjenester er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige. Hvis vi bliver opmærksomme på, at en mindreårig har givet os personoplysninger, sletter vi dem straks.

11. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologi eller juridiske krav. Eventuelle opdateringer vil blive offentliggjort på denne side med en revideret "Sidst opdateret"-dato. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik med jævne mellemrum.

12. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller håndteringen af dine data, bedes du kontakte os:

Adresse: 1632 27 Ave SW, Calgary, AB T2T 1G6, Canada
E-mail: [email protected]
Telefon: +1 403-288-4910