Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: Leden 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost RIGFOA ("my", "nás" nebo "naše") shromažďuje, používá, ukládá a chrání vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, vytvoříte si účet nebo používáte kteroukoli z našich služeb. Vaše soukromí bereme vážně a přístupem k naší platformě nebo jejím používáním souhlasíte s níže popsanými postupy. Pokud s jakoukoli částí těchto zásad nesouhlasíte, přestaňte prosím naše služby používat.

1. Informace, které shromažďujeme

Abychom vám poskytli hladký a bezpečný zážitek, můžeme shromažďovat následující kategorie informací:

• Osobní identifikační údaje — celé jméno, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo a země bydliště.
• Údaje o účtu a transakcích — přihlašovací údaje, historie vkladů a výběrů, obchodní aktivita a zůstatek na účtu.
• Ověřovací údaje — průkaz totožnosti vydaný vládou, doklad o adrese a další dokumenty požadované pro splnění požadavků KYC (Know Your Customer – poznej svého zákazníka).
• Technické údaje — IP adresa, typ a verze prohlížeče, informace o zařízení, operační systém a nastavení časového pásma.
• Údaje o užívání — navštívené stránky, čas strávený na platformě, vzorce kliknutí a další interakce s našimi službami.
• Komunikační data — zprávy, které posíláte našemu týmu podpory, protokoly chatu a e-mailová korespondence.

2. Jak používáme vaše informace

Vaše informace jsou používány výhradně pro legitimní obchodní účely, včetně:

• Vytvoření, ověření a správa vašeho účtu.
• Zpracování vkladů, výběrů a obchodních transakcí.
• Zlepšení funkčnosti platformy, zabezpečení a celkové uživatelské zkušenosti.
• Sdělování důležitých aktualizací, servisních oznámení a reakcí podpory.
• Odhalování a předcházení podvodům, praní špinavých peněz a dalším nezákonným aktivitám.
• Dodržování zákonných, regulačních a daňových povinností v jurisdikcích, kde působíme.
• Provádění interních analýz a výzkumu za účelem zlepšení našich služeb.

3. Právní základ pro zpracování

V závislosti na vaší poloze zpracováváme vaše osobní údaje na základě jednoho nebo více z následujících právních důvodů:

• Váš výslovný souhlas.
• Plnění smlouvy (poskytování služeb, které jste si objednali).
• Dodržování zákonných povinností.
• Naše oprávněné obchodní zájmy (jako je prevence podvodů a zlepšování služeb).

4. Ochrana a zabezpečení dat

Zabezpečení vašich informací bereme vážně. Veškerá data jsou chráněna pomocí standardních opatření v oboru, včetně:

• Šifrování AES-256 pro neaktivní data a TLS pro přenášená data.
• Dvoufaktorové ověřování (2FA) pro přístup k účtu a výběry.
• Oddělené klientské účty pro oddělení vašich finančních prostředků od aktiv společnosti.
• Pravidelné bezpečnostní audity a monitorování podezřelé aktivity.
• Přísné interní kontroly přístupu – k vašim datům mají přístup pouze oprávnění pracovníci.

I když děláme vše pro to, abychom ochránili vaše informace, žádný systém není imunní vůči riziku. Uchovávejte si prosím své přihlašovací údaje v tajnosti a pokud máte podezření na neoprávněný přístup, okamžitě nás kontaktujte.

5. Sdílení informací

My ano ne prodávat, pronajímat ani obchodovat s vašimi osobními údaji. Data můžeme sdílet s důvěryhodnými třetími stranami pouze v následujících případech:

• Poskytovatelé služeb — zpracovatelé plateb, partneři pro ověřování identity a poskytovatelé IT infrastruktury, kteří nám pomáhají s provozem platformy.
• Právní orgány — pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo k zabránění podvodům a nezákonné činnosti.
• Převody podniků — v případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše údaje převedeny jako součást transakce.

Všichni externí partneři jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a používat je pouze k účelům, které stanovíme.

6. Soubory cookie a technologie sledování

Naše platforma používá soubory cookie a podobné technologie ke zlepšení vašeho zážitku. Patří mezi ně:

• Základní soubory cookie — nutné pro fungování platformy (přihlášení, zabezpečení, správa relací).
• Analytické soubory cookie — pomáhají nám pochopit, jak uživatelé interagují s našimi službami.
• Marketingové soubory cookie — používá se k poskytování relevantního obsahu a nabídek.

Soubory cookie můžete ovládat nebo zakázat v nastavení prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání nezbytných souborů cookie může ovlivnit funkčnost platformy.

7. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní, nebo po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách. Jakmile vaše údaje již nepotřebujeme, bezpečně je smažeme nebo anonymizujeme, pokud nám zákon neukládá povinnost je uchovávat déle (například pro daňové účely nebo účely boje proti praní špinavých peněz).

8. Vaše práva

V závislosti na vaší jurisdikci můžete mít ohledně svých osobních údajů následující práva:

• Právo na přístup — požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu — požadovat opravy nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz — požádat o vymazání vašich údajů (pokud je to ze zákona možné).
• Právo na omezení zpracování — omezit způsob, jakým používáme vaše data.
• Právo na přenositelnost údajů — obdržet svá data ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
• Právo odvolat souhlas — kdykoli odvolat souhlas se zpracováním na základě souhlasu.
• Právo vznést námitku — vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím pomocí údajů uvedených v části 11.

9. Služby a odkazy třetích stran

Naše platforma může obsahovat odkazy na webové stránky, nástroje nebo integrace třetích stran. Neneseme odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů těchto externích služeb. Důrazně vám doporučujeme, abyste si před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů.

10. Soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny pro osoby mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nezletilých osob. Pokud zjistíme, že nám nezletilá osoba poskytla osobní údaje, neprodleně je smažeme.

11. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, technologiích nebo právních požadavcích. Veškeré aktualizace budou zveřejněny na této stránce s upraveným datem "Poslední aktualizace". Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady pravidelně prohlíželi.

12. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým jsou vaše údaje nakládány, kontaktujte nás prosím:

Adresa: 1632 27 Ave SW, Calgary, AB T2T 1G6, Kanada
E-mail: [email protected]
Telefon: +1 403-288-4910